近日，國家衛生(shēng)健康委和全國老齡辦聯合印發通知(zhī)，提出深入開(kāi)展2022年“智慧助老”行動，聚焦新冠肺炎疫情防控中(zhōng)老年人的實際需求，幫助老年人提升智能技術運用能力。此舉對于助力老年人跨越“數字鴻溝”，更充分(fēn)享受數字化、智能化所帶來的便利具有重要意義。

電子支付、網上叫車(chē)、外(wài)賣點餐……在信息技術與大(dà)衆生(shēng)活深度融合的今天，大(dà)部分(fēn)日常需求都可通過智能手機得到解決。這爲生(shēng)活帶來了諸多便利，特别是在疫情防控常态化形勢下(xià)，出示健康碼、查詢行程大(dà)數據、查驗核酸檢測記錄已成爲出入公共場所的基本要求，預約挂号、接收防控信息、采購生(shēng)活物(wù)資(zī)等數字化生(shēng)活場景明顯增多。但是，由于老年人普遍對數字技術學習困難，本應提供便捷的數字技術卻成爲老年人在消費(fèi)、出行、就醫等過程中(zhōng)的“攔路虎”，阻礙了老年人享受數字生(shēng)活的紅利。

近年來，相關部門聚焦老年人出行、就醫、消費(fèi)、文娛、辦事等高頻(pín)事項和服務場景，出台标準規範，引導适老化改造。不少網站和APP運營商(shāng)也積極回應關切，圖标大(dà)了、音量高了、廣告少了、操作簡化了，老年人的網絡應用環境日益友好。

然而，數字适老，沒有最“适”，隻有更“适”。和老年人個性化、多元化的海量需求相比，針對老年群體(tǐ)的數字産品和服務仍存在數量不多、種類不全、供給不夠豐富等問題。數據顯示，我(wǒ)(wǒ)國60歲及以上老年人口互聯網普及率僅爲43.2%，相較于73%的全國總體(tǐ)網絡普及率，還有較大(dà)差距。因此，要結合老年人的身心特點，有針對性地開(kāi)發更多有質量、有溫度的數字适老産品，逐步構建老年數字生(shēng)活的應用場景。這既是積極應對人口老齡化、補齊民生(shēng)短闆的迫切需要，也是助推數字經濟高質量發展的内在要求。

數字時代，讓老年人不“掉線”，全社會參與能形成更強大(dà)的合力。在實際生(shēng)活中(zhōng)，許多老年人雖然很想融入數字生(shēng)活，但由于操作使用困難、記憶力減退等因素，常常感到力不從心、手足無措。對此，家庭和社區應當承擔起“數字反哺”的重要責任，通過開(kāi)展專門培訓、手把手教學等方式，用耐心和熱情幫助老人掃清智能産品的使用障礙。

智慧助老，隻有進行時，沒有完成時。面對層出不窮的新技術、花樣翻新的新功能，全社會應當持續努力，不斷消弭數字鴻溝，讓越來越多的老年群體(tǐ)告别“數字失能”，共享數智生(shēng)活。